Nombre del Puesto: Supervisora de Locales | |
馃幆 Misi贸n del Puesto
Coordinar y supervisar la operaci贸n de los locales comerciales con el objetivo de maximizar la rentabilidad y garantizar una experiencia de compra alineada con la identidad de cada marca. Ser谩 responsable de la gesti贸n del equipo, el cumplimiento de est谩ndares operativos y la optimizaci贸n de recursos.
馃敼 Responsabilidades Principales
馃敻 Gesti贸n Operativa
- Supervisar la apertura de los locales y reportar incidencias a la Gerencia General.
- Cubrir ausencias del personal cuando sea necesario.
- Asignar y comunicar los horarios de trabajo del equipo.
- Controlar y hacer seguimiento de ventas, tickets y unidades vendidas, reportando indicadores clave.
- Coordinar la correcta ejecuci贸n de promociones autorizadas.
- Planificar recorridos semanales a los locales, equilibrando tareas operativas y administrativas.
馃敻 Supervisi贸n del Equipo
- Asegurar el cumplimiento de las tareas asignadas a las Encargadas de Local.
- Identificar errores o desviaciones y tomar medidas correctivas inmediatas.
- Evaluar el desempe帽o del equipo en conjunto con las Encargadas.
- Coordinar la capacitaci贸n y desarrollo del personal.
- Fomentar un ambiente de trabajo alineado con la cultura de la empresa.
- Detectar necesidades de contrataci贸n y colaborar con RRHH en la selecci贸n de personal.
- Gestionar y solicitar uniformes para el equipo.
- Controlar y reportar asistencia, presentismo y horas extras para su correcta liquidaci贸n.
馃敻 Control de Stock y Mercader铆a
- Supervisar los arqueos de caja.
- Gestionar la mercader铆a fallada en los locales.
- Controlar la transferencia de mercader铆a entre locales.
- Monitorear y reducir diferencias de stock.
馃敻 Mantenimiento y Visual Merchandising
- Detectar necesidades de mantenimiento y coordinar su resoluci贸n con proveedores.
- Supervisar el cumplimiento de cambios de vidriera y disposici贸n de productos en los plazos establecidos.
馃敻 Reuniones y Reportes
- Mantener comunicaci贸n fluida con los distintos departamentos de la empresa.
- Organizar reuniones mensuales con las Encargadas para evaluar resultados, novedades y estrategias de mejora.
- Participar en reuniones con la Gerencia y Directivos cuando sea requerido.
馃搶 Relaciones Interdepartamentales
馃敼 Internas (Alto contacto)
- Stock (control y abastecimiento)
- RRHH (selecci贸n, desarrollo y gesti贸n del personal)
- Imagen (cumplimiento de normativas visuales)
- Producto (coordinaci贸n de stock y promociones)
馃敼 Externas (Alto contacto)
- Clientes (garantizar una experiencia de compra 贸ptima)
馃摎 Requisitos del Puesto
馃敻 Formaci贸n Acad茅mica:
- Terciario o universitario completo en Administraci贸n de Empresas, Publicidad o Marketing.
馃敻 Experiencia:
- 3 a帽os en formaci贸n y liderazgo de equipos en empresas de retail.
馃敻 Idiomas:
- Nivel b谩sico a intermedio.
馃敻 Competencias T茅cnicas:
- Buen manejo de herramientas inform谩ticas.